Поддержка и доработка интернет-магазина

Поддержка и доработка вашего сайта от 3 000 ₽/час
E-commerce

Техническая поддержка интернет-магазинов

Современный интернет-магазин – это очень динамичный web-продукт. Для того чтобы быть успешным, продавать свои товары и конкурировать на одном уровне с другими игроками рынка, необходимо постоянно тестировать новшества, подвергать сайт изменению, улучшению и доработкам. Все это делается с целью повышения конверсии сайта, более успешной работы SEO специалистов и стимуляции аудитории к покупке.

Несмотря на то, что первоначальная стоимость разработки интернет-магазина достаточно высока, он не может существовать годами и эффективно привлекать покупателей, игнорируя новинки web-технологий, появление нового программного обеспечения и девайсов, изменения алгоритмов работы поисковых систем и современных новшеств в мире E-commerce.

Агентство Onpeak с 2010 года занимается разработкой и поддержкой интернет-магазинов на различных платформах, таких как:

Помимо проектов, разработанных в нашей студии, мы готовы к сопровождению сайтов, созданных сторонними разработчиками.

Поддержка сайтов на Битрикс, Laravel, Magento
Наше агентство осуществляет качественную и оперативную поддержку сайтов на популярных CMS и фреймворках: 1С Битрикс, WordPress, Magento, Laravel и других фреймворках, написанных на JavaScript и PHP.

Техническая поддержка включает в себя комплекс работ по обеспечению работоспособности, техническому усовершенствованию сайта и обновлению программного обеспечения. Для эффективного управления задачами мы используем трекер задач, через который работает каждый сотрудник компании. Вы можете присоединиться к нему: видеть все задачи проекта, наблюдать за процессом их выполнения, принимать в них участие.

Преимущества поддержки Onpeak

404

Соблюдение дедлайнов

Отлаженные процессы и многолетний опыт позволяют нам предоставлять качественную услугу точно в заранее оговоренные сроки.

404

Отсутствие абонементов за поддержку

Вы платите только за фактически выполненные задачи. Оплата рассчитывается, исходя из часового тарифа - 2 000 рублей.

404

Решение сложных задач

Высокая квалификация штатных разработчиков дает возможность решать самые нестандартные задачи и доработки, в т. ч. интеграции со сторонними системами, ERP и базами данных 1С:Предприятия.

404

Персональный менеджер

Специалист, который поможет оперативно решить любой вопрос по вашему проекту и проконтролирует все поставленные вами задачи – от структурных изменений и создания графических баннеров до взаимодействия с хостинг-провайдером по вопросам работы и скорости загрузки сайта.

Задачи, которые решаем при поддержке интернет-магазинов

Техническая поддержка
  • поддержка работоспособности сайта 24 часа в сутки
  • сопровождение и обслуживание интернет-сайта
  • устранение возникших проблем и неполадок с сайтом
  • обеспечение безопасности ресурса
  • поддержка сервера, оптимизация его работы
Интеграция с сервисами
  • ERP (SAP, 1С, Мой склад и т.д.)
  • аналитика (Яндекс.Метрика, Google Analytics)
  • телефония: подключение целевого звонка и call-tracking сервисов
  • CRM (Битрикс24, Amocrm, RetailCrm)
  • экспорт и импорт данных (Яндекс.Маркет и т.д.)
  • интеграция с платежными системами
Работа с контентом сайта
  • добавление на сайт фото-, видео- и текстового контента
  • адаптация изображений и видео к размещению на сайте
  • наполнение карточек товаров
  • верстка и публикация материалов на сайте
  • верстка и отправка продающих рассылок
  • верстка таблиц и графиков
Доработки дизайна
  • редизайн карточек товаров и корзины
  • отрисовка баннеров
  • обработка графического контента для сайта
  • дизайн страницы 404 ошибки
  • создание favicon
  • разработка иллюстраций и инфографики
  • создание промо-страниц продуктов и акций
Внедрение
  • доработка существующего функционала или разработка нового
  • запуск новых разделов
  • разработка мобильной версии
  • запуск версии сайта на другом языке
  • автоматизация существующих процессов
  • улучшение скорости загрузки сайта
  • защита форм обратной связи от спама
Повышение юзабилити
  • анализ поведения посетителя на сайте и выявление проблем
  • разработка новых решений для повышения активности и удобства пользователя
  • модернизация структуры интернет-магазина
  • добавление новых модулей, делающих процесс выбора товара более удобным

Стоимость

Мониторинг
Мониторинг+
Минимальный
Оптимальный
Активный
Развитие
Часы программиста по тарифу (дизайнера, тестировщика)
0 ч
0 ч
8 ч
15 ч
20 ч
50 ч
Ставка часа
3 000 ₽
3 000 ₽
2 800 ₽
2 600 ₽
Организация рабочего пространства и работы с системой контроля версий Git
Мониторинг работоспособности сайта средствами платформы 1С-Битрикс.
Настройка проактивной защиты и антивируса средствами 1С-Битрикс
Резервное копирование сайта средствами 1С-Битрикс
Хранение резервных копий на стороннем защищенном сетевом хранилище
Организация логирования базовых событий
Настройка дополнительных средств защиты от вирусов и атак (локально)
Подключение к системе мониторинга Zabbix
Мониторинг состояния сервера и доступности сайта в режиме реального времени
Реакция на инциденты по недоступности сайта в выходные дни
Аналитика работы сервера и сайта
Мониторинг сроков окончания доменов и SSL-сертификатов
QA-сопровождение: регулярное тестирование сайта, проверка форм, внешнего вида, поиск ошибок и уязвимостей
Поиск неработающих ссылок
Стоимость сопровождения
12 500 ₽
20 500 ₽
29 000 ₽
52 500 ₽
68 500 ₽
145 500 ₽
Не нашли подходящего тарифа? Мы подготовим для вас предложение на Индивидуальный тариф. Хотите получить предложение?

Примеры оценки работ

404 2ч
Настройка регистрации / авторизации в интернет - магазине через соцсети
404 3ч
Настройка работоспособности форм коммуникации на сайте
404 5ч
Настройка функционала сравнения товаров
404 8ч
Настройка функционала "Купить в 1 клик"

Команда и квалификация разработчиков

Состав команды

  • TeachLead
  • Fulstack-разработчики
  • Backend-разработчики
  • Frontend-разработчик
  • QA-инженеры
  • DevOps-инженер

Работа с CMS

  • 1C-Битрикс
  • Битрикс24
  • Magento
  • Wordpress
  • Tilda
  • ModX
  • Drupal
  • Opencart

Работа с фреймворками

  • Laravel
  • Codeigniter
  • Yii
  • Symfony

Компетенции Frontend

  • HTML5
  • CSS3
  • CSS-фреймворки (bootstrap, tailwind)
  • LESS, SASS, SCSS
  • БЭМ
  • Javascript
  • jQuery
  • Typescript
  • Npm
  • Yarn
  • Webpack
  • Gulp
  • React
  • Vue.js
  • Nuxt
  • Storefront

Компетенции Backend

  • PHP 7, PHP 8
  • ООП
  • PSR
  • SOLID, KISS, DRY
  • SQL
  • MySQL
  • MongoDB
  • Elasticsearch
  • REST API
  • SOAP
  • D7 (1С-Битрикс)
  • Bitrix Environment
  • Git
  • Gitlab
  • CI/CD
  • Docker
  • Swagger
  • Bash
  • ORM
  • Redis
  • Composer
  • Администрирование Apache, Nginx, PHP, PHP-FPM, Node
  • RabbitMQ

Порядок работы с проектом

01
Составление команды на проект
02
Закрепление менеджера и тимлида
03
Определение формата работы по Agile или более углубленная работа по проекту
04
Контроль за сроками исполнения проекта
Условия работы и точную стоимость уточняйте у менеджера проекта

Наши клиенты

404
ODYSSEY - фотографический концепт-стор
404
ЕВРОТЕХСТРОЙ ЭЛЕКТРО - интернет-магазин по продаже электрооборудования
404
PREMIUM OPTICS - профессиональный интернет-магазин оптических наблюдательных приборов
404
QWILL - ювелирные дизайнерские часы

Дополнительные услуги

Е-мейл практикум по работе с отзывами в интернете
Е-мейл практикум по работе с отзывами в интернете
Хотите получить индивидуальное решение для вашего проекта?
Оставьте заявку, и мы свяжемся с Вами
rus